KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, www.tektemiz.com ve müşteri iletişim kanalları üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, TekTemiz markasıyla faaliyet gösteren Çağla Sıla İpek'tir (şahıs işletmesi). Adres: Göztepe Mah. 95. Sok. No: 8/1A Konak/İzmir. E-posta: infotektemiz@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: ad soyad.
  • İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem: sipariş, iade, talep ve şikâyet kayıtları.
  • Finans: ödeme ve iade bilgileri; kapıda nakit ödemelerin iadesi için IBAN. Kart bilgileri ödeme kuruluşunca işlenir; TekTemiz tarafından görülmez ve saklanmaz.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri.
  • Pazarlama (yalnızca açık rızanızla): ileti tercihleri ve pazarlama çerezleriyle elde edilen veriler.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c): siparişin alınması ve onaylanması, ödemenin alınması, ürünün teslimi ve kargo takibi, cayma, iade ve değişim işlemleri, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması.
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması, tüketici mevzuatından doğan bilgilendirme ve kayıt yükümlülükleri, yasal saklama sürelerine uyulması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): şikâyet, tüketici hakem heyeti, arabuluculuk ve dava süreçlerinin yürütülmesi.
  • Meşru menfaat (m.5/2-f): site ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi.
  • Açık rıza (m.5/1): kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi ile analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanılması. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'daki şartlara uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Kargo firmaları: ürünün teslimi, kapıda ödeme tahsilatı ve iade gönderimi için.
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödemenin alınması ve iadesi için.
  • E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify): sitenin işletilmesi, siparişlerin ve verilerin barındırılması için.
  • Muhasebe/mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: fatura, muhasebe ve vergi yükümlülükleri için.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Shopify'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, ödeme sayfası, iletişim formu, e-posta ve telefon kanallarıyla ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla, 3. bölümde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanır.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde Göztepe Mah. 95. Sok. No: 8/1A Konak/İzmir adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden infotektemiz@gmail.com adresine veya Tebliğ'de öngörülen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya varsa kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta ve telefon bilginiz ile talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.